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| Trabalhadores da Contax Niterói |
No momento
há duas negociações simultâneas que objetivam uma convenção nacional para que
as empresas não façam uso de diferença salarial e de benefícios para tornarem
mais “competitivas no mercado”. Outra é estadual, para tratar de
características regionais que, caso não conste na convenção coletiva, poderá
servir de escape para os patrões aumentarem ainda mais a exploração.
Diante da
recusa da Contax em participar das negociações do acordo coletivo 2015, a
comissão nacional de negociação da FENATTEL deliberou o 4 de novembro como Dia
D dos trabalhadores em teleatendimento, com ações direcionadas a mobilizar os
sites da Contax em todo o Brasil.
No Rio de
Janeiro, o Site Niterói teve suas atividades paralisadas com a mobilização de
cerca de mil trabalhadores. O protesto contou com o apoio fundamental do
Movimento Luta de Classes (MLC) e por trabalhadores do turno da tarde que
chegaram mais cedo para ajudar a esclarecer aos desavisados sobre o motivo da
luta. O pessoal do Site, em Niterói provou o que todo trabalhador de
teleatendimento já sabe: a situação está insustentável, e aderiu sem medo à
paralisação. A alegria e a criatividade dos trabalhadores deram o tom do
protesto. Eles improvisaram com músicas irreverentes e ao mesmo tempo
combativas como: "haahaaaaaa... Eu vou falar, Contax não vou logar em
tuuu..., Cheguei na empresa na maior empolgação, vi trabalhador unido contra o
bolso do patrão!
Acuada, a
empresa se utilizou das velhas práticas de intimidar a categoria com terrorismo
psicológico através de mensagens ameaçadoras no Zap e SMS. Alguns supervisores
foram até a rua tentar pegar os trabalhadores pelo braço. Mas foi inútil. A
resposta dos manifestantes foi uníssono: "E, fora! Fora!
Fora!" Houve até quem jogasse álcool do alto do prédio sob os
trabalhadores. Um absurdo! Como de praxe, durante o ato que durou toda
manhã foram feitas inúmeras denúncias de abusos contra os trabalhadores por
parte da supervisão e coordenação de vários setores.
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| Rêneo Augusto, Diretor do Sinttel-RJ e militante do MLC |
VENCEMOS A PRIMEIRA BATALHA
Pressionada,
a Contax não teve saída e se comprometeu a ir à reunião em São Paulo para
discutir a sua participação nas negociações do nosso acordo coletivo para 2015.
Esse foi o mote principal do Dia nacional de luta dos teleoperadores. No
entanto, não podíamos simplesmente voltar ao trabalho sem discutir com a gestão
do Site, as condições para proteger a categoria de possíveis sanções e
perseguições.
Com tanto
descaso e desrespeito no site parte dos trabalhadores queriam manter a
paralisação por 24h. Após três rodadas de negociação e com a presença de uma
comissão de trabalhadores, foi aprovado ao meio dia, pela maioria dos presentes
um acordo junto à gerência do Site que veta qualquer tipo de sanção disciplinar
a quem participou da paralisação. Os trabalhadores terão até 90 dias para
pagarem as horas paradas e caso não paguem, terão o desconto respectivo em
folha.
OS PRINCIPAIS ITENS DA CAMPANHA SÃO:
Pausa dez a cada 50 minutos trabalhados;
Ticket de R$11 para jornada de 6:20h e R$22 para jornada de
8h;
Redução da jornada de 220h para 200h;
Piso salarial de R$1099;
Redução dos descontos de VA/VR e no VT.
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